Tógann an Astráil ag Sony chun na cúirte le haghaidh cluichí PlayStation lochtach

Tá an chuideachta físchluichí domhanda Sony Interactive Entertainment Europe Ltd tar éis dlí tomhaltóra na hAstráile a bhriseadh trí insint do chustaiméirí nach raibh siad in ann aisíocaíocht a fháil le haghaidh cluichí PlayStation lochtach, dúirt an faire tomhaltóra hAstráile i ndlí.

Sháraigh Sony Europe, aonad de chuid Sony Corp, dlí tomhaltóirí na hAstráile trí insint do chustaiméirí nach gcaithfeadh sé iad a aisíoc as cluichí lochtacha a íoslódáladh, nó níos mó ná lá 14 tar éis an cheannaigh, Comórtas na hAstráile ). dúirt sé i ndlí a eisíodh Dé Céadaoin.

Dúirt an fathach teicneolaíochta freisin le custaiméirí nach bhféadfadh sé aisíocaíochtaí a sholáthar mura ndearna forbróir an chluiche, aonán ar leithligh, a dhearbhú go raibh an táirge lochtach go do-ghlactha, a dúirt an rialtóir.

Nuair a d'aontaigh Sony aisíocaíocht a fháil, dúirt sé le custaiméirí nach ndéanfadh sé seo ach le creidmheas in-siopa seachas airgead tirim, a dúirt sé.

"Chuir Sony Europe faisnéis bhréagach agus mhíthreorach ar fáil dá chustaiméirí faoina gcearta do chluichí a díoladh ina siopa PlayStation," a dúirt Uachtarán ACCC Rod Sims i ráiteas.

"Ní théann barántais tomhaltóirí in éag tar éis táirge digiteach a íoslódáil, agus muid ag éileamh ó Sony Europe do thomhaltóirí, agus ní mór aisíocaíochtaí a dhéanamh i bhfoirm íocaíochta bunaidh, mura roghnaíonn an tomhaltóir é a fháil ar chreidmheas stóir. "

Ní raibh ionadaí Sony san Astráil ar fáil le barúlacha a fháil láithreach agus níor fhreagair Sony láithreach do shuirbhé Reuters a cuireadh isteach ar fhoirm ar a shuíomh gréasáin.

Níor shonraigh an ACCC cad iad na damáistí a bhí á lorg aige tríd an lawsuit ach dúirt sé gur chuir an díoltóir PlayStation “constaicí praiticiúla ar bhealach úsáideoirí na hAstráile a bhí ag lorg cúitimh,” ag tagairt dá ngearáin d’fhorbróirí cluiche.

I gceann de na cásanna a luadh sa chás cúirte i mí Dheireadh Fómhair 2017, dúirt duine tacaíochta ag Sony le hAstráile a d'iarr aisíocaíocht don chluiche "Aven Colony" go "nach féidir linn aisíocaíocht a eisiúint."

"Ní raibh muid ag iarraidh. Ní féidir linn. Ní féidir ach le forbróir an chluiche cead a thabhairt dúinn é a thabhairt ar ais chomh luath agus a dhéantar an cluiche a íoslódáil, "a dúirt an duine, de réir an doiciméid.

I gcás eile, sa mhí chéanna, dúirt fostaí Sony le custaiméir gur theastaigh uaidh an cluiche "Hitman" a thabhairt ar ais, rud nach bhféadfaí a aisíoc. "

"Ní cluiche é i ndáiríre. Is ceadúnas é do chluiche, agus cheannaigh muid é ón bhfoilsitheoir, "a dúirt an duine.

Foinse: Reuters

San alt seo

Bí ar an Comhrá

Úsáideann an suíomh seo Akismet chun spam a laghdú. Foghlaim conas a phróiseáiltear do chuid sonraí aiseolais.